Publicar en tus perfiles con regularidad ayuda a promover tu negocio, aumentar tu número de seguidores y, lo más importante, mantener el restaurante en la mente de tus clientes para que lo mencionen la próxima vez que surja la clásica pregunta, "¿A dónde vamos a comer?" Cuando se trata de publicar, no existe una fórmula secreta, pero estas sugerencias te ayudarán a prepararte para lograr el éxito en las redes sociales.
Publicaciones
Las mejores prácticas al momento de publicar
Programación
- Publicar de 3 a 5 veces por semana producirá una mayor participación de los clientes
- Considera usar una herramienta de gestión de redes sociales (¡existen herramientas gratuitas y por suscripción!) para programar tus publicaciones con anticipación. Facebook y Twitter tienen funciones dentro de la plataforma para programar publicaciones con anticipación
Plataformas de redes sociales
Facebook
Al momento de crear una página empresarial para tu restaurante, Facebook ofrece plantillas para varias categorías de negocios. Crear tu página con la plantilla "Restaurante o café" la organizará de manera tal que la información crucial, como las opciones del menú, las direcciones, las ofertas especiales y las reseñas de los clientes tengan prioridad en la página.
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Instagram
Crea un perfil de empresa y etiqueta tu página como "restaurante". Asegúrate de incluir la información operativa vital y de utilizar pestañas de llamada a la acción en las que se pueda hacer clic, como "Llamar," "Reservar" y "Cómo llegar". Cuando comiences a publicar historias, crea notas destacadas en la historia con varias categorías de historias (menciones de los clientes, platillos del menú, actualizaciones operativas, etc.), de manera que los nuevos visitantes puedan acceder a las historias importantes después del periodo de vencimiento de 24 horas.
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Twitter
Muestra la marca en tu página y promueve el apetito instantáneo mediante tu perfil y la foto de encabezado. Utiliza la función Pinned Tweet para mostrar algo que quieras que todo aquel que visite tu perfil vea, como la información sobre cómo realizar un pedido para llevar o para entregar a domicilio, o una reseña excepcional de un cliente o influencer.
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Sugerencia de profesionales
Vincula tus cuentas de Facebook e Instagram para compartir publicaciones e historias fácilmente de Instagram a Facebook.